DU MÖCHTEST ETWAS ZURÜCKSENDEN? DAS IST GANZ EINFACH!

WENN DU EINEN ARTIKEL RETOURNIEREN MÖCHTEST, BITTEN WIR DICH:

Allgemein:
  • deine Artikel in der Originalverpackung zurückzusenden
  • deine Retoure innerhalb von 60 Tagen nach Empfang des Pakets aufzugeben
  • nur falsche/fehlerhafte Produkte zu retournieren, wenn dich unser Kundenservice darum bittet
Bei Sportbekleidung:
  • beim Anprobieren sorgfältig mit der Sportbekleidung umzugehen
  • beim Anprobieren Unterwäsche zu tragen
  • keine Aufkleber oder Etiketten zu entfernen

SCHMUTZIGE/GETRAGENE BEKLEIDUNG SOWIE TEILE OHNE AUFKLEBER / ETIKETTEN WERDEN NICHT RÜCKERSTATTET!

Bei Nutrition und Beauty Supplements:
  • darauf zu achten, dass alle Siegel noch intakt sind
  • die Verpackung muss noch verschlossen und in Originalzustand sein
Bei 1+1 gratis Artikel:

Kostenlose Artikel aus einer 1+1 gratis-Werbeaktion können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Für bezahlte Artikel aus dieser Aktion wird eine Gutschrift im Wert des ermäßigten Kaufpreises gewährt. Rückerstattungen sind nur möglich, wenn die bezahlten und kostenlosen Artikel zusammen retourniert werden.

WIE SENDE ICH EIN PRODUKT ZURÜCK?

Etwas zu retournieren kann lästig sein – das wissen wir. Deshalb haben wir versucht, diesen Prozess so einfach wie möglich zu gestalten.
Gehe auf womensbest.com/Returns und erhalte dein vorausbezahltes Retourenetikett.

RÜCKSENDEKOSTEN

Die Rücksendekosten werden von der Rückerstattung abgezogen. Dies gilt nur bei Rücksendungen, die von einem Ort außerhalb Deutschlands versendet werden. Rücksendungen innerhalb Deutschlands sind kostenlos.

FAIR USE-KLAUSEL (für Rücksendungen innerhalb Deutschlands)

Uns ist aufgefallen, dass manche Kunden außergewöhnlich viele Artikel bestellen und das meiste davon direkt wieder zurückschicken. Jede Retoure verursacht Kosten und belastet die Umwelt. Aus diesem Grund haben wir die Fair Use-Klausel eingeführt: Wir behalten uns das Recht vor, bei übermäßig vielen Rücksendungen Gebühren für den Rückversand zu erheben.

RÜCKERSTATTUNG

Sobald deine Rücksendung an unser Lager geliefert wurde, benötigen wir 5-7 Werktage für die Bearbeitung und weitere 4-6 Werktage für die Rückerstattung auf dein Bankkonto.
Weitere Informationen findest du in unseren Rückgaberichtlinien.

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