Jetzt Best Points einlösen & sparen
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FAQ – ALLGEMEINES
F: Was ist der Women's Best Rewards Club?
A: Der Rewards Club ist ein exklusives Programm für Women's Best Kunden. Wir schätzen deine Treue sehr und belohnen dich mit speziellen Rabatten, einzigartigen Aktionen und außergewöhnlichen Gewinnspielen. Im Rewards Club kannst du deine Punkte (Best Points) bei deinen Bestellungen einlösen, einen höheren Status erreichen und von exklusiven Vorteilen profitieren.
PS: Empfiehl uns deinen Freundinnen und erhalte einen Bonus der Extraklasse.
F: Wie kann ich Rewards Club Mitglied werden?
A: Erstelle ein Kundenkonto und registriere dich. Wenn du bereits eine registrierte Kundin bist, erhältst du automatisch eine kostenlose Rewards Club-Mitgliedschaft.
FAQ – BEST POINTS
F: Was sind Best Points?
A: Best Points sind Treuepunkte. Jedes Mal, wenn du bei Women's Best einkaufst, sammelst du Best Points. Diese Punkte können entweder als Rabatt bei deiner nächsten Bestellung eingelöst oder im Laufe der Zeit gesammelt werden, sodass du irgendwann deine gesamte Bestellung mit Best Points bezahlen kannst (nur wenn du genügend Punkte gesammelt hast).
F: Wie erhalte ich Best Points?
A: Das ist ganz einfach: Für jeden Euro, den du bei Women's Best (ohne Versandkosten) ausgibst, sammelst du Best Points. Die genaue Anzahl hängt von deinem Mitgliedsstatus und dem jeweiligen Produkt ab. Du siehst sie direkt auf der Produktseite sowie im Warenkorb. Deine Best Points werden automatisch auf Basis deines Bestellwerts und Mitgliedsstatus berechnet und deinem Kundenkonto gutgeschrieben. Außerdem gibt es weitere Möglichkeiten, schnell und einfach Best Points zu sammeln. Hier geht's zur Übersicht.
F: Wo kann ich meinen Best Points-Punktestand einsehen?
A: In deiner Member Area im Abschnitt „Mein Rewards Club" siehst du den aktuellen Stand deiner Best Points.
F: Wie lange sind Best Points gültig?
A: Best Points sind für 1 Jahr (365 Tage) gültig. Alle Punkte, die innerhalb dieses Zeitraums gesammelt, aber nicht verwendet wurden, werden von deinem Konto entfernt. Jede Bestellung hat einen separaten Countdown von 365 Tagen.
F: Bei welchen Artikeln kann ich meine Best Points einlösen?
A: Best Points können als Rabatt bei allen Women's Best Artikeln eingelöst werden. Sie können aber auch im Laufe der Zeit gesammelt werden, sodass du irgendwann deine gesamte Bestellung mit Best Points bezahlen kannst.
F: Ich habe zwei Konten, möchte aber nur eines behalten?
A: Kein Problem, kontaktiere uns indem du hier klickst.
- Gib beide E-Mail-Adressen deiner Konten an.
- Lass uns wissen, welches Konto du gerne als Hauptkonto hättest.
Wir können Punkte von einem Konto auf ein anderes übertragen, aber nicht eine ganze Bestellung.
FAQ – MITGLIEDSSTATUS
F: Welche Mitgliedsstufen gibt es im Rewards Club?
A: Es gibt 3 verschiedene Mitgliedsstufen: „Bronze", „Silber" und „Gold". Sobald du dein Kundenkonto erstellt hast und registriert bist, wirst du automatisch der ersten Mitgliedsstufe (Bronze) zugeordnet.
Von dieser Stufe aus kannst du den nächsten Status „Silber" oder „Gold" erreichen. Je höher dein Status ist, desto mehr exklusive Vorteile erhältst du. Klicke hier, um die verschiedenen Vorteile anzusehen.
F: Wie erreiche ich den nächsten Status?
A: Je mehr du pro Jahr einkaufst, desto höher ist dein Mitgliedsstatus. Bronze ist die erste Stufe, Silber die zweite und Gold die höchste und letzte Stufe. Sieh dir unseren Mitgliedsstatus-Überblick an und finde heraus, wie du den nächsten Status erreichst.
F: Wie lange ist mein Mitgliedsstatus gültig?
A: Dein Mitgliedsstatus ist für das Jahr, in dem du deine Stufe erreicht hast, sowie für das Folgejahr gültig. Solltest du zum Beispiel am 1. August die Gold-Stufe erreichen, dann ist dein Status für das restliche Jahr sowie für das folgende Jahr gültig.
FAQ - FREUNDEN EMPFEHLEN
F: Was erhalte ich, wenn ich meinen Freundinnen Women's Best empfehle?
A: Bei einer Empfehlung erhältst du von uns 5 € Best Points. Registriere dich / melde dich an, öffne die goldene Rewards Club App unten rechts, gehe zum Abschnitt „Freunden empfehlen", kopiere den Link und sende diesen an deine Freundinnen.
Wenn eine deiner Freundinnen auf diesen Link klickt, erhält sie 5 € Rabatt auf ihre erste Bestellung. Sobald ihre Bestellung bestätigt wurde, erhältst du automatisch Best Points im Wert von 5 €. Je mehr deine Freundinnen bei uns bestellen, desto mehr kostenlose Best Points erhältst du.
FAQ - WIE KANN ICH EINE EMPFEHLUNG ANNEHMEN
F: Wie kann ich eine Empfehlung annehmen?
A: Dafür brauchst du kein Women's Best Konto. Klicke einfach auf den Link, den du von deiner Freundin erhältst, und du wirst direkt auf unsere Webseite weitergeleitet. Dort wird nach wenigen Sekunden ein Fenster erscheinen, in dem du deine E-Mail-Adresse eingeben kannst. Sobald du deine E-Mail-Adresse bestätigst, wird dir ein Rabattcode im Wert von 5 € per E-Mail zugeschickt. Kopiere den Code und füge ihn bei deiner ersten Bestellung im Feld „Rabattcode oder Geschenkgutschein" während des Bezahlvorgangs ein. Der Rabatt wird dann automatisch vom Gesamtbetrag abgezogen, sofern die Bestellung mindestens 50 € beträgt.
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